Política de Privacidade
Última atualização: 02 de junho de 2026
1. Introdução
A ITC Conectores valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por meio do nosso site (https://itcconectores.com.br/), em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Ao utilizar nosso site e fornecer suas informações, você concorda com os termos desta Política de Privacidade.
2. Dados Coletados
2.1. Informações Fornecidas Voluntariamente
Ao preencher o formulário de contato, coletamos os seguintes dados pessoais:
- Nome: Para identificação e comunicação personalizada.
- E-mail: Para responder às suas solicitações e enviar informações relevantes.
- Telefone: Para contatos mais diretos, se necessário.
- Assunto: Para direcionar sua mensagem ao departamento correto (Vendas, Engenharia ou Financeiro).
- Mensagem: Conteúdo da sua solicitação ou dúvida.
Além disso, há a opção de consentir com o recebimento de e-mails sobre conectores ITC.
2.2. Contato via WhatsApp
Ao utilizar o suporte via WhatsApp, o usuário compartilha voluntariamente seu número e informações enviadas. Esses dados são usados para:
- Responder dúvidas e solicitações enviadas.
- Fornecer suporte técnico e informações sobre produtos.
- Manter histórico de atendimento para melhor experiência.
A comunicação via WhatsApp está sujeita também à Política de Privacidade do WhatsApp (Meta).
2.3. Informações Coletadas Automaticamente
Quando você visita nosso site, podemos coletar automaticamente certas informações:
- Endereço IP: Para identificar a origem do acesso.
- Dados de Navegação: Incluindo tipo de navegador, páginas visitadas e tempo gasto.
Coletados via Cookies e Tecnologias Semelhantes.
3. Finalidade do Tratamento dos Dados
- Comunicação: Responder às suas mensagens e fornecer as informações solicitadas.
- Marketing: Enviar e-mails promocionais sobre nossos produtos e serviços, caso você tenha consentido previamente.
- Melhoria do Serviço: Analisar o uso do site para aprimorar nossos serviços e a experiência do usuário.
4. Compartilhamento de Dados
A ITC Conectores não compartilha seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para Cumprimento Legal (autoridades competentes) ou através de Prestadores de Serviço (que auxiliam na operação sob estrita confidencialidade e conforme a LGPD).
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição. No entanto, nenhum sistema é completamente seguro por meio da internet.
6. Retenção dos Dados
Seus dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei.
7. Direitos dos Titulares (LGPD)
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos:
8. Contato
Para dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política, entre em contato com nosso departamento responsável:
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou conforme exigido por lei. Recomendamos revisar esta página regularmente.